Características de los programas radiales de la madrugada en Paraguay (página 2)

El conductor de programas de la madrugada es un
comunicador social, que debe manejar los códigos comunes
de las personas, un lenguaje coloquial, con una gran facilidad de
llegar con mensajes relevantes para las personas que están
conectadas en este horario. Profesionalmente, el periodista debe
estar en condiciones de planear, diseñar, redactar,
sonorizar, conducir y producir diversos mensajes.

Principalmente el conductor debe ser una persona que
tenga realmente interés en interactuar con sus oyentes por
la modalidad de estos programas que tienen la
característica de ser altamente interactivos. Por
consiguiente, el conductor de estos programas necesita incorporar
en el proceso de su trabajo los usos sociales y culturales de los
lenguajes (tanto el castellano, como el guaraní en
Paraguay) en cada contexto particular para obtener el mayor grado
de eficacia comunicativa. (S/A. En línea:
http://html.rincondelvago.com/radio_el-trabajo-nocturno.html
)

Para trabajar en una radio nocturna, en la
mayoría de los casos, el locutor debe adaptarse a ciertas
condiciones peculiares. Todo se desarrolla en un ambiente muy
tranquilo en el cual la gente puede expresar opiniones, ideas,
sentimientos, preguntas o consultas, informaciones, relatos,
quejas, etc.

La modalidad de trabajo funciona con menos
presión que la rutina de los programas diurnos, dado que
las informaciones no son tan profusas, puesto que la gran
mayoría de la población descansa, y las actividades
comerciales y los entes públicos permanecen
parados.

El manejo y desarrollo del medio radial hoy tiene un
amplio campo de acción y, al mismo tiempo, mayor
complejidad. Requiere de un profesional comprometido, preparado,
responsable, dedicado, que aplique su sentido común, la
objetividad y la ética.

Lo que importa verdaderamente es que quienes conduzcan
estos programas posean apertura y vuelo mental, ejerzan autoridad
(no autoritarismo), sepan escuchar, dialogar, discutir, en pos de
objetivos en común y permitan trabajar, a cada una de las
personas que componen la radio (si existe un equipo de trabajo),
respetando sus individualidades, a la vez de exigirles cada
día el desarrollo de una labor que apunte siempre a lo
profesional, en beneficio propio, de la radio y de la sociedad
toda. (S/A. En línea:
http://html.rincondelvago.com/radio_el-trabajo-nocturno.html
)

Trabajar en este tipo de programas de radio, para muchos
periodistas resulta difícil al principio, después
de trabajar normalmente en horarios diurnos, pero luego, a medida
que pasa el tiempo, los que trabajan en ella se acostumbran, y
algunos eligen permanecer durante mucho tiempo en este tipo de
programación.

Se debe reconocer que no todos los periodistas
están predispuestos a desarrollar sus labores en este
horario especial, por eso es importante destacar a los que
desarrollan esta labor social con pasión y vocación
como profesionales en todo el sentido de la palabra.

2.2.9 Otros trabajadores de la radio
de la madrugada

En horarios de la madrugada generalmente los medios
tienen un staff reducido de cronistas que recorren la ciudad en
búsqueda de noticias. Mayormente en estos horarios se
encuentran aquellos que cubren las áreas de policiales,
quienes se comunican con el conductor del programa para informar
sobre los accidentes de tránsito, y hechos que tienen que
ver con sucesos delictivos. También trabajan durante la
madrugada el operador de la consola. Las radios suelen tener
otros empleados en los horarios nocturnos como un o una
telefonista y un guardia de seguridad.

2.2.10 Radio oyente de la
madrugada

La radio por la noche tiene una dimensión
especial, en primer lugar porque la audiencia es muy definida,
muy concreta.

Las características que presenta la radio
nocturna son muy particulares. Muchos escuchan la
programación porque se sienten solos, o están
enfermos, o trabajan de noche. La radio de la madrugada
está dirigida para gente de cualquier tipo de edad, pero
sobre todo los radioescuchas son personas adultas.

Los jóvenes que estudian de día,
prácticamente no la escuchan porque deben descansar lo
suficiente para rendir al máximo el día siguiente.
(S/A. En línea:
http://html.rincondelvago.com/radio_el-trabajo-nocturno.html )
Muchos jóvenes también manifiestan que prefieren
escuchar las radios de Frecuencia modulada (FM).

Esto no significa que no existan oyentes juveniles. Se
puede observar en algunos casos variantes, especialmente en el
tiempo de vacaciones donde también hay una buena
participación de los estudiantes que suele comunicarse
durante la madrugada (según el periodista Rubén
Reyes).

Sin la interacción emisor-receptor, sin la
mediación de un proceso de percepción, la
producción de mensajes no tiene sentido. A los oyentes que
intervienen en la programación a través de llamadas
telefónicas o enviando mensajes de texto, mail o
a aquellos que interactúan a través del Chat (en
línea en Internet), se los llama oyentes activos.
En Paraguay existe un grupo de personas que se comunican con las
radios por teléfono muy frecuentemente. A estos,
comúnmente se los denomina llamadores.

Se puede decir que en estos programas generalmente el
receptor es potencialmente activo y que participa del discurso
radiofónico. El oyente es frecuentemente interpelado para
conocer sus opiniones o para relatar sus particulares casos y
anécdotas (Herrera Damas. En línea:
http://www.unav.es/fcom/jornadas2000/Comunicaciones/susanahe24.htm
).

2.2.11 Publicidad en radio durante la
madrugada

La publicidad de anuncios o propagandas en radio
AM durante las horas de la madrugada son la fuente de
ingreso del las emisoras. Hay que recordar que se necesita mucho
dinero para que un medio de comunicación esté al
aire. Las formas de publicidad varían en las
programaciones de la madrugada. Los tarifarios de estas
programaciones tienen precios muy bajos comparando con otros
horarios, pero las grandes empresas prefieren los segmentos de
mayor audiencia para pasar sus comerciales.

Durante la madrugada, la temática suele ser que
gran parte de la publicidad es leída por el locutor a viva
voz, aunque no por eso se dejan de emitir comerciales producidos
por la radio en el estudio de grabación y también
los creados por agencias de publicidad.

Uno de los motivos por el cual la radio de la madrugada
es un medio de comunicación de suma importancia es que
permite al anunciante adaptarse a situaciones nuevas con el menor
tiempo y presupuesto posible. Existe una gran posibilidad de
publicitar en radio AM durante la madrugada porque es la
franja de horario más económica. En algunas radios
puede tener un costo menor al 70 % del costo del de los espacios
de la mañana. (S/A. En línea:
http://html.rincondelvago.com/radio_el-trabajo-nocturno.html
)

2.2.12 Rating

El rating es el porcentaje de la audiencia que
está escuchando un programa o anuncio en concreto,
comparado con el total de la audiencia potencial -siendo
éste el total de los hogares de esa zona que poseen
aparatos de recepción, estén o no
encendidos.

Si decimos que un programa tiene un rating del
10%, nos referimos a que ese porcentaje de la audiencia potencial
está oyendo el programa. Si en Paraguay hay 6 millones de
habitantes, un rating de 10 puntos significará
600.000 personas de audiencia.

Las radios locales acceden a la medición de
rating de su programación a través de
algunas empresas que se dedican a la medición de
audiencia.

IBOPE, es una multinacional brasileña
que tiene agencias en varios países de
Latinoamérica. IBOPE Paraguay fue creada en el
año 2000, inicialmente ofreciendo el servicio de
medición de audiencia televisiva. Actualmente presta
también un servicio de medición de audiencia radial
a través de encuestas de hogares. (IBOPE, En línea:
http://www.peoplemeter.cl/web/paraguay.asp ).

Otra empresa es METRO Market Research, una
empresa nacional que realiza mediciones de audiencia de radio a
través de encuestas por teléfono. (METRO, En
línea: www.metro.com.py ).

Las mediciones de audiencia de radio se realizan en base
a muestras definidas con anterioridad y los resultados se
presentan trimestralmente.

2.3 MARCO JURÍDICO DE LA RADIO
EN PARAGUAY

2.3.1 Primeras reglamentaciones

Las primeras reglamentaciones referentes a la
radiofonía se dan el 26 de abril de 1927 cuando el
Presidente de la República, Eligio Ayala promulgó
el decreto que reglamentaba "la instalación y
funcionamiento de las Estaciones
Radioeléctricas".

Las emisoras debían estar inscriptas en la
Dirección General de Correos y Telégrafos.
Las licencias eran otorgadas anualmente (Verón y
Biedermann, 2004:59,60).

En 1936 el Gobierno decretó un nuevo Reglamento
de Radiocomunicación, estableciendo un duro control de las
estaciones de Radio. Las licencias eran otorgadas por la
Dirección de Correos y Telégrafos, pero se
imponía una larga y estricta serie de especificaciones.
Estas normativas manifestaban el interés del Gobierno de
controlar de forma muy estricta toda información,
especialmente las de contenido político (Verón y
Biedermann, 2004:81,82).

Luego de la Guerra del Chaco el Presidente José
Félix Estigarribia produjo un golpe de estado (autogolpe)
y el 26 de Febrero de 1940 promulgó un decreto creando la
Dirección General de Prensa y Propaganda,
surgiendo la Cadena Informativa Nacional de
transmisión obligatoria para todas las emisoras del
país. Otras severas reglamentaciones regulaban la
emisión de opiniones o pensamientos
particulares.

Para el año 1941 el gobierno de Higinio
Morínigo creó por Decreto ley el DENAPRO
(Departamento Nacional de Prensa y Propaganda) que
coordinaba y fiscalizaba prácticamente todo lo referente a
los medios de comunicación.

A través del DENAPRO se regía
todo lo que se podía y lo que no se podía hacer en
una radio. El gobierno anuló todas las licencias
existentes, menos la de Radio Cáritas. A
raíz de la puesta en vigencia de del DENAPRO la
actividad periodística conoció de una fuerte
limitación en su funcionamiento (Verón y
Biedermann, 2004:95, 96,98).

En 1944 se estableció un decreto ley de
comunicaciones que establecía el "monopolio exclusivo del
espectro electromagnético por parte del gobierno
(Verón y Biedermann, 2004:96).

Para 1946 el gobierno de Morínigo
estableció la libertad de prensa, así como otras
libertades públicas básicas. Durante la
revolución de 1947 las radios sirvieron de medios de
difusión de propaganda de los distintos movimientos
políticos (Verón y Biedermann, 2004:96).

2.3.2 Constitución Nacional de
1967

En 1954 asume la presidencia de la república el
General Alfredo Stroessner. Durante los años de su
dictadura se amordazó a la prensa, impidiéndole su
labor crítica. El gobierno del presidente Stroessner,
utilizó como uno de los instrumentos para acallar a la
prensa el artículo Nº 79 de la
Constitución Nacional de 1967, ante cuya
aplicación – privativa y discrecional del presidente de la
República – no había derecho de apelación ni
la protección de otros recursos ni garantías
constitucionales. Por todos los medios se buscó limitar la
libertad de expresión y la libertad de prensa
(Verón y Biedermann, 2004:97,102).

La Constitución Nacional sancionada y
promulgada en 1967, fue la primera que hizo mención a la
radiofonía como medio periodístico. En sus
artículos 71 al 75 otorgaba la libertad de prensa, de
expresión y de información, sin censura previa
(Verón y Biedermann, 2004:233,234) aunque esto estaba
vigente solo en los papeles.

Luego de la creación de esa Constitución,
se establecieron reglamentaciones como la Ley 209/70 de Defensa
de la Paz Pública y Libertad de las Personas y la Ley de
Rectificación o Contestación, del 8 de octubre de
1987. Se hizo todo lo posible por acallar las voces que
cuestionaban el sistema de gobierno de entonces.

Se amordazó a la prensa, impidiéndole su
labor crítica. Se impidió el acceso de la
población a informaciones que pudieran poner en riesgo la
estabilidad y se digitaban las licencias para apertura de medios
sólo a los sectores que respondían a los intereses
del Gral. Stroessner. Un ejemplo fue la persecución a los
periodistas y finalmente la clausura de la Radio
Ñandutí, y los cortes y censuras a otras
emisoras en todo el país. (Verón y Biederman,
2004:97, 102)

• La Constitución Nacional de
  1992

La Constitución Nacional de 1992
es la que actualmente está en vigencia. La
Constitución Nacional es la ley fundamental de la
República, por la cual se rigen todos los organismos
estatales; en ella se encuentran especificados los derechos y
obligaciones de los ciudadanos, y establece como principios
fundamentales la libertad, la igualdad y la justicia, en los
cuales está basada la existencia de la patria. Fue
sancionada y promulgada por la Convención Nacional
Constituyente, el 20 de junio de 1992. (PARAGUAY GLOBAL, En
línea: http://www.paraguayglobal.com/instituciones.php
)

El Preámbulo de la Constitución
Nacional expresa: "El pueblo paraguayo, por medio de sus
legítimos representantes reunidos en Convención
Nacional Constituyente, invocando a Dios, reconociendo la
dignidad humana con el fin de asegurar la libertad, la igualdad y
la justicia, reafirmando los principios de la democracia
republicana, representativa, participativa y pluralista,
ratificando la soberanía e independencia nacionales, e
integrado a la comunidad internacional, SANCIONA Y PROMULGA esta
Constitución".  (RED PARAGUAYA, En línea:
http://www.redparaguaya.com/constitucion/ )

Los artículos 26 al 31 garantizan la libertad de
expresión y la libertad de prensa como así mismo la
libertad del ejercicio del periodismo:

ARTICULO 26 – DE LA LIBERTAD DE EXPRESION Y DE
PRENSA

Se garantizan la libre expresión y la
libertad de prensa, así como la difusión del
pensamiento y de la opinión, sin censura alguna, sin
más limitaciones que las dispuestas en esta
Constitución; en consecuencia, no se dictará
ninguna ley que las imposibilite o las restrinja. No habrá
delitos de prensa, sino delitos comunes cometidos por medio de la
prensa.

Toda persona tiene derecho a generar, procesar o
difundir información, como igualmente a la
utilización de cualquier instrumento lícito y apto
para tales fines.

ARTICULO 27 – DEL EMPLEO DE LOS MEDIOS MASIVOS DE
COMUNICACION SOCIAL

El empleo de los medios de comunicación es de
interés público; en consecuencia, no se los
podrá clausurar ni suspender su
funcionamiento.

No se admitirá la prensa carente de
dirección responsable.

Se prohíbe toda práctica
discriminatoria en la provisión de insumos para la prensa,
así como interferir las frecuencias radioeléctricas
y obstruir, de la manera que fuese, la libre circulación,
la distribución y la venta de periódicos, libros,
revistas o demás publicaciones con dirección o
autoría responsable.

Se garantiza el pluralismo
informativo.

La ley regulará la publicidad a los efectos
de la mejor protección de los derechos del niño,
del joven, del analfabeto, del consumidor y de la
mujer.

ARTICULO 28 – DEL DERECHO A
INFORMARSE

Se reconoce el derecho de las personas a recibir
información veraz, responsable y
ecuánime.

Las fuentes públicas de información
son libres para todos. La ley regulará las modalidades,
plazos y sanciones correspondientes a las mismas, a fin de que
este derecho sea efectivo.

Toda persona afectada por la difusión de una
información falsa, distorsionada o ambigua tiene derecho a
exigir su rectificación o su aclaración por el
mismo medio y en las mismas condiciones que haya sido divulgada,
sin perjuicio de los demás derechos
compensatorios.

ARTICULO 29 – DE LA LIBERTAD DE EJERCICIO DEL
PERIODISMO

El ejercicio del periodismo, en cualquiera de sus
formas, es libre y no está sujeto a autorización
previa. Los periodistas de los medios masivos de
comunicación social en cumplimiento de sus funciones, no
serán obligados a actuar contra los dictados de su
conciencia ni a revelar sus fuentes de
información.

El periodista columnista tiene derecho a publicar
sus opiniones firmadas, sin censura, en el medio en el cual
trabaje. La dirección podrá dejar a salvo su
responsabilidad haciendo constar su disenso.

Se reconoce al periodista el derecho de
autoría sobre el producto de su trabajo intelectual,
artístico o fotográfico, cualquiera sea su
técnica, conforme con la ley.

ARTICULO 30 – DE LAS SEÑALES DE COMUNICACION
ELECTROMAGNETICA

La emisión y la propagación de las
señales de comunicación electromagnética son
del dominio público del Estado, el cual, en ejercicio de
la soberanía nacional, promoverá el pleno empleo de
las mismas según los derechos propios de la
República y conforme con los convenios internacionales
ratificados sobre la materia. La ley asegurará, en
igualdad de oportunidades, el libre acceso al aprovechamiento del
espectro electromagnético, así como al de los
instrumentos electrónicos de acumulación y
procesamiento de información pública, sin
más límites que los impuestos por las regulaciones
internacionales y las normas técnicas. Las autoridades
asegurarán que estos elementos no sean utilizados para
vulnerar la intimidad personal o familiar y los demás
derechos establecidos en esta
Constitución.

ARTICULO 31 – DE LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACION
SOCIAL DEL ESTADO

Los medios de comunicación dependientes del
Estado serán regulados por ley en su organización y
en su funcionamiento, debiendo garantizarse el acceso
democrático y pluralista a los mismos de todos los
sectores sociales y políticos, en igualdad de
oportunidades

(RED PARAGUAYA. En línea:
http://www.redparaguaya.com/constitucion/ ).

Para la redacción de los aspectos que tienen que
ver con el periodismo, se tuvo como representante de los
trabajadores de la comunicación a Alcibíades
González Delvalle, periodista de importante trayectoria.
Se consultó con el gremio de periodistas, así como
leyes de otros países. Uno de los principales documentos
referentes fue la Declaración de Principios sobre libertad
de expresión de la Comisión Interamericana de los
Derechos Humanos. (Comisión Interamericana de los Derechos
Humanos, En línea:
http://www.cidh.oas.org/Basicos/Basicos13.htm )

 2.3.4 La Comisión Nacional de
Comunicaciones (CONATEL)

La Ley N°642/95 de Telecomunicaciones, crea la
Comisión Nacional de Telecomunicaciones
(CONATEL), entidad autárquica con personería
jurídica, encargada del fomento, control y
reglamentación de las Telecomunicaciones Nacionales, en el
marco de una política integrada de servicios, prestadores,
usuarios, tecnología e industria, asumiendo ésta la
totalidad de sus funciones a partir de julio de 1996, con la
firma del Decreto 14.135/96, "Por el cual se Aprueban las Normas
Reglamentarías de la Ley 642/95 de
Telecomunicaciones".

El marco legal vigente, apunta a la apertura del sector,
promoviendo y fortaleciendo el desarrollo de la competencia en el
mercado y propiciando el crecimiento de la inversión
privada en el Sector de las Telecomunicaciones, y en general la
promoción de reglas de juego claras administradas en forma
transparente y garantizando igualdad de oportunidades para acceso
al aprovechamiento del espectro radioeléctrico así
como para todos los agentes que actúan en el mercado,
otorgando a la CONATEL el rol fundamental en el proceso
de transformación del sector (CONATEL, En línea:
http://www.conatel.gov.py/ ).

• El Sindicato de Periodistas del
  Paraguay (SPP)

El Sindicato de Periodistas del Paraguay
(SPP), que agrupa a los profesionales del sector del
país, fue fundado por un grupo de 100 periodistas el 22 de
junio de 1979, para atender la situación laboral de los
asociados. En la actualidad el SPP también tiene como
función la defensa de los derechos humanos de los
periodistas y la capacitación profesional de los
comunicadores.

Durante la dictadura de Alfredo Stroessner, el sindicato
fue perseguido por el gobierno, no permitiendo su
inscripción en los registros del Ministerio del Trabajo y
varios de sus principales miembros fueron a la cárcel.
Algunos fueron exiliados por su postura crítica al
Dictador.

Durante la Transición Democrática en
Paraguay, el SPP desempeñó una activa
labor en la Asamblea Nacional Constituyente de 1992, con
la presentación y defensa de propuestas hechas en defensa
de la libertad de expresión de la ciudadanía y del
trabajo del periodista, la mayoría de las cuales fueron
incluidas en la Constitución Nacional.

El SPP asume su compromiso por la defensa de la
libertad de expresión, el rechazo a toda
intimidación a la labor profesional del comunicador y
reclama una pluralidad de oportunidades de opinión para
todos. También lucha por el ejercicio responsable y
ético de la profesión periodística, y por
defender y mantener la libertad, la justicia y la democracia en
Paraguay.

Existe un Código de Ética del
Sindicato de Periodistas de Paraguay que está
redactado, pero todavía no está implementado. El
mismo intenta establecer ciertos criterios de autocensura para el
gremio de profesionales del oficio. El Sindicato de
Periodistas del Paraguay se encuentra ubicado en Herrera 948
casi EEUU Asunción, Paraguay. TEL/Fax: 440-617 (IFEX, En
línea:
http://www.ifex.org/es/content/view/full/64767/ )

• CONCLUSIÓN

En los ítems presentados hasta aquí se ha
evaluado la bibliografía y fuentes de Internet relevantes
sobre todo lo referente a la radio de la madrugada, tanto
históricamente, en los aspectos legales, y la
descripción y definición de los términos
más importantes como base para ingresar al trabajo de
campo.

El material desarrollado evidencia la importancia y
relevancia del tema analizado, dando cabida al desafío de
presentar resultados importantes en los siguientes apartados del
presente trabajo.

Marco
metodológico

3.1 DISEÑO
METODOLÓGICO

3.1.1 Descripción del tipo de
investigación y las técnicas a
emplear

La presente investigación es de carácter
Descriptivo y Analítico, dado que se analizan y
describen los programas de radio de AM en horarios de la
madrugada.

La investigación es Cuali –
Cuantitativa.

Es Cualitativa porque intenta detallar las
características de los programas, de sus conductores, de
los oyentes, y descubrir los aportes que realizan estos programas
a la sociedad paraguaya y la importancia de los mismos para los
periodistas, los medios de comunicación y la sociedad en
general, expresados en conceptos.

Es Cuantitativa, porque mide en número y
porcentajes los contenidos de las programaciones, expresados en
gráficos estadísticos.

3.1.2 Descripción de la muestra
a ser empleada

La muestra es realizada en base al análisis de
los de 3 emisoras AM de Asunción: Radio
Cáritas, Radio
Ñandutí y Radio Uno. El
análisis está basado en la programación de
lunes a viernes. Cada medio es monitoreado durante 1 (una) semana
(5 programas) durante 2 horas. También se realizan
entrevistas a los conductores y una visita con observación
presencial de uno de los programas en vivo.

3.1.3 Descripción del
método de observación, de la matriz de monitoreo o
ficha de observación

La ficha de monitoreo presenta un formato de tabla, en
hoja tamaño oficio, 120 filas, una para cada minuto de las
dos horas (120 minutos). En la ficha se registra el contenido de
la programación minuto a minuto, de acuerdo a los
siguientes items:

1 – Información y Comentarios por parte del o los
conductores.

2 – Música.

3 – Publicidad.

4 – Entrevistas.

5 – Llamadas de los oyentes.

6 – Llamadas del conductor a personas o
instituciones.

7 – Lectura de mails y chat.

8 – Lectura de mensajes de texto (celular).

(Tabla confeccionada por el autor del presente
trabajo)

Se registra el tema tratado por los conductores y la
descripción de las participaciones de los oyentes en las
llamadas, mensajes de texto, mail, y chat, según la
tipología de Susana Herrera Damas:

1 – Expresar una opinión.

2 – Rectificar una información.

3 – Aportar información.

4 – Relatar un caso propio o ajeno.

5 – Consultar una información u
opinión

6 – Denunciar un hecho o situación.

7 – Desahogarse.

8 – Concursar.

Se registra además cualquier otro dato que se
considere relevante para la investigación en el margen de
la ficha de monitoreo. La ficha va numerada, con datos de fecha,
radio y conductor del programa.

• Descripción del
  Cuestionario de Entrevista

1) Nombre. Familia. Estudios. Años en radio.
¿Hace cuanto dirige programas de la madrugada?

2) ¿Cuáles son los temas principales que
se tocan en los programas de la madrugada?

3) ¿Cómo funciona el trabajo del equipo de
comunicadores de la madrugada? Producción –
Conducción – Cronistas – Operador – Publicidad –
Otro.

4) ¿Qué preparación debe tener un
periodista que desee trabajar en un programa de radio de la
madrugada?

5) ¿Cuáles considera que son sus
principales características como conductor?

6) ¿Qué características tienen sus
oyentes? Describa las principales.

7) ¿Tiene un plan previo para cada programa, o lo
hace con un guión improvisado en base a los sucesos del
día y los temas surgidos por las llamadas de los
oyentes?

8) ¿Conoce el nivel de rating actual que
tiene su programa de acuerdo a algún grupo de
encuestadores?

9) ¿Cuánto apoyo tienen de parte de los
auspiciantes?

10) ¿Qué se podría hacer para
atraer más oyentes a la AM, durante la
madrugada?

3.1.5 Descripción de la
encuesta

La encuesta fue dirigida principalmente a miembros de
comunidades de Orkut.com, paraguayos, participantes de
comunidades referente a oyentes de radio. El cuestionario
dirigido a las personas es el siguiente:

1) ¿Escuchas programas de Radio
AM de la madrugada?2) ¿Con qué frecuencia
escuchas?3) A tu parecer, ¿cuáles son las
principales características de los conductores?4)
¿Qué piensas de los otros oyentes que llaman al
programa?5) ¿Qué se podría realizar para
atraer a más oyentes a este horario?

• CONCLUSIÓN

En el marco metodológico se presentan los
principales sistemas de investigación que se utilizan, con
sus herramientas. A partir de ellos se lleva a cabo el proceso
para cumplir los objetivos de la presente investigación,
respondiendo a las preguntas formuladas en el planteamiento del
problema, y comparando los resultados con la hipótesis
planteada en el primer capítulo.

Resultados de la
investigación

El capitulo que se inicia a continuación presenta
los resultados de la investigación realizada, utilizando
los datos del monitoreo de las programaciones de la madrugada de
las radios AM, Cáritas,
Ñandutí y Uno. Algunos datos son
específicos y están graficados en números y
porcentajes en los aspectos cuantitativos.

Varios de los resultados son expresados en forma de
valoraciones, que intentan ser objetivas, en base a las
experiencias de análisis y observación. Se debe
indicar que los aspectos cualitativos difícilmente pueden
ser graficados por lo que serán tratados en forma de
descripciones.

Para llegar a los resultados se utilizan como fuente las
fichas de monitoreos (minuto a minuto) de 5 programas de cada
emisora:

Radio Cáritas – Programa
"Karai Pyharé": del 24 al 28 de
setiembre de 2007. Horario: 1:00 a 3:00 AM – Conductor
Sr. Sergio Araujo.

Radio Ñandutí – Programa
"Madrugada 1020": del 17 al 21 de setiembre de
2007. Horario: 1:30 a 3:30 AM – Conductores: Gustavo
Velásquez y Christian Núñez.

Radio Uno – Programa "Ojos en la
Ciudad": del 10 al 14 de setiembre de 2007.
Horario: 1:00 a 3:00 AM – Conductor Sr. Rubén
Reyes.

También se utilizaran las entrevistas realizadas
a los conductores, la encuesta realizada en Orkut.com y
una visita presencial al programa "Karai Pyharé",
de Radio Cáritas, realizada el jueves 25 de
octubre de 2007.

4.1 CARACTERÍSTICAS GENERALES
DE LOS PROGRAMAS RADIALES DE LA MADRUGADA DE AM

Aunque se pueden observar distintos estilos y formatos
utilizados en las programaciones monitoreadas, se grafican los
contenidos más relevantes para luego presentar las
peculiaridades de cada uno.

La clasificación incluye los ítems: –
Información y Comentarios – Música – Publicidad –
Entrevistas – Llamadas de los oyentes – Llamadas del conductor –
Lectura de mails y chat – Lectura de mensajes de texto de
celular.

Los gráficos expresan los contenidos de la
programaciones de las 3 emisoras analizadas, en base a los
resultados del monitoreo del total de transmisiones analizadas
durante dos horas.

Cada programa es monitoreado 2 horas durante 5
días, dando un total de 600 minutos para cada uno. En base
a los resultados de las fichas, minuto a minuto, se presentan los
siguientes resultados:

4.1.1 Radio
Cáritas

Cuadro 4.1

La descripción global del programa de Sergio
Araujo, "Karai Pyharé", está basada en el
análisis de 2 horas diarias de monitoreo (de 1:00 a 3:00
AM). Se debe aclarar que el programa tiene un horario de 00:00 a
5:00 AM de lunes a viernes. El programa se caracteriza por una
gran participación de oyentes e invitados, como
también un buen tiempo de información y comentarios
sobre los hechos cotidianos.

El conductor, además de su estilo propio,
dinámico e interactivo se enfoca en temas sociales y de
confrontación. Cuenta con un buen grupo de auspiciantes
que apoyan el programa.

• Radio
  Ñandutí

Cuadro 4.2

La descripción global del programa de Gustavo
Velásquez y Christian Núñez, "Madrugada
1.020", está basada en el análisis de 2 horas
diarias de monitoreo (de 1:30 a 3:30 AM).

Se elige un horario distinto al de las otras dos
emisoras, dado que el programa va de 1:30 a 5:00 AM.

La principal característica de este programa es
el gran espacio dedicado a la información y comentarios de
noticias. La interacción con los oyentes también
ocupa un tiempo importante. A diferencia de las otras
programaciones tiene un gran espacio de música y poca
publicidad.

• Radio Uno

Cuadro 4.3

La descripción global del programa de
Rubén Reyes, "Ojos en la Ciudad", está
basada en el análisis de 2 horas diarias de monitoreo (de
1:00 a 3:00 AM). La duración del programa es de 00:00 a
3:00 AM.

El programa tiene un estilo de característica
más tendiente al humor, y al diálogo
distendido.

Existe mucha participación de los oyentes a
través de llamadas y mensajes de texto. El resto del
tiempo se distribuye en información y comentarios,
publicidad, música y entrevistas.

4.2 PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
DE LOS PROGRAMAS RADIALES DE LA MADRUGADA DE AM

4.2.1 Información y comentarios
en los programas radiales de la madrugada de AM

El estilo de presentación de noticias y
acontecimientos en los programas de la madrugada es diferente al
de los diurnos, ya que generalmente los conductores de los
programas de este horario exponen brevemente las informaciones y
las analizan y comentan extensamente. Generalmente se tratan los
temas más resaltantes del día anterior, y se
adelantan planteamientos sobre los sucesos de la mañana
siguiente.

Con frecuencia se presenta una interacción
intensa – público – periodista, donde los oyentes llaman y
dan sus propios comentarios de la información. En los
siguientes ítems se presentan detalladamente el tiempo y
la manera en que cada programación presenta las noticias y
comentarios.

• Información y comentarios
  en programas de radio AM de madrugada – por día en
  minutos

Los tres programas analizados se enfocan en temas
informativos referentes a aspectos nacionales e internacionales
tanto políticos, partidarios, servicios públicos,
gobernantes, sociedad, economía, problemas sociales,
familia, medio ambiente, cultura, salud, educación,
deportes, historia, religión, ciencia, y otros.

En este ítem se grafica el tiempo utilizado en
los programas, referente a información y comentarios
emitidos por el o los conductores. Información y
comentarios de parte de los oyentes se incluyen en el apartado
dedicado a llamadas de los oyentes.

Cuadro 4.4

En el gráfico se puede observar que el programa
"Madrugada 1020" tiene mucho contenido de
información y comentarios, todos los días de la
semana analizada. Se debe aclarar que la mayor parte de noticias
emitidas por las radios salen a la luz alrededor de las 3:00 AM,
dado que es cuando empiezan a salir los primeros
periódicos del día, por lo tanto en horarios
anteriores existe poca información noticiosa.

• Información y Comentarios –
  Resultados de una semana

Cuadro 4.5

Radio Cáritas

Durante el monitoreo del programa "Karai
Pyharé" se identificaron 118 minutos dedicados
a informaciones y comentarios varios por parte del conductor
Sergio Araujo (un 20% de la programación total).
Durante la visita al programa en vivo, se pudo percibir que el
principal tiempo dedicado a información tiende a estar
ubicado en la franja horaria de 3:00 a 5:00, fuera del horario de
monitoreo, dado que a esa hora empiezan a llegar los diarios del
día, y se actualizan las páginas de los
periódicos digitales.

Generalmente la información y los comentarios
tratados en los programas estudiados, enfocan aspectos como
salud, problemas sociales, falta de atención médica
para algún enfermo, críticas a la inacción y
a la corrupción del Gobierno, análisis de la
situación política, noticias destacadas,
etc.

El presentador prepara diez noticias destacadas antes
del programa, que las lee en forma de flashes distribuidos
durante la programación. Regularmente se emite la hora,
temperatura y estado del clima.

Sergio Araujo pone un gran énfasis en los
problemas de las minorías, como ciegos, sordo mudos,
paralíticos y con otras capacidades diferentes, de los que
suele tener abundante información, impulsando con gran
vehemencia, por ejemplo la campaña de pasaje gratis para
los ciegos y acompañante en los ómnibus. Este
esfuerzo se vio recompensado con la aprobación en el
Congreso Nacional de dicha ley.

Un aspecto característico observado durante este
programa es la importancia que tiene para los oyentes el tener un
periodista que no solo les oriente sino que los estimule a pensar
críticamente.

El estilo del conductor es de realizar muchas preguntas,
y da lugar a buscar el porqué de cada casa aspecto
enfocado.

Radio
Ñandutí

Durante el monitoreo de "Madrugada 1020" se
identificaron 240 minutos dedicados a informaciones y
comentarios (un 40% de la programación total; el
indicador más alto de las diferentes programaciones). Los
conductores tienen acceso a Internet, de donde obtienen gran
parte de las informaciones.

También existe un cronista que participa desde
exteriores informando lo referente a policiales, como accidentes
y robos.

Se tratan informaciones nacionales e internacionales
como por ejemplo: huelgas, asesinatos, suicidios, asaltos,
secuestros, deportes, temas económicos, migración,
arte, encuestas políticas, problemas medioambientales
(incendios, agua potable, etc.), comentarios sobre programas de
TV, folclore, efemérides, salud, noticias internacionales,
etc.

También hay abundante información de
política, y algunas críticas a los entes
públicos como municipalidad, guardias de tránsito,
etc. Regularmente se pasa la hora y el informe
meteorológico.

Radio Uno

Durante el monitoreo de "Ojos en la Ciudad" se
identificaron 105 minutos dedicados a informaciones y
comentarios (un 18 % de la programación total).
Debido a la característica del programa, tendiente a una
audiencia más joven, y al estilo del conductor, las
informaciones y comentarios siguen el estilo del diario Popular,
perteneciente al mismo grupo de empresas que la radio.

Las noticias no son el eje central de la
programación, aunque se leen los titulares del
periódico Popular, quizá como sistema de marketing
para el mismo medio.

Los principales aspectos presentados tienen que ver con
deportes, noticias nacionales e internacionales, generalmente
leídos e uno o dos bloques, al mismo tiempo que la primera
partida de periódicos sale a la calle.

Mucho de lo tratado tiene que ver con el mundo de la
farándula. Regularmente se informa la hora y la
temperatura. Algunas veces se analiza algún tema raro,
destacado, como el caso de la lluvia de piedras sobre una casa,
chismes sobre modelos, y otros.

4.2.2 Entrevistas

Las entrevistas forman una parte importante de la
programación de la madrugada, dado que el factor tiempo
permite que se dedique gran espacio a las mismas. No siempre es
fácil que los invitados estén en el programa, por
la que muchas veces se realizan entrevistas por
teléfono.

En caso de estar presente la persona, se realiza la
entrevista a veces en varios bloques, permitiendo las llamadas de
los oyentes, lo cual posibilita una buena gama de opiniones sobre
un tema determinado.

Durante el monitoreo se percibió que no todas las
emisoras tienen abundantes entrevistas, pero el resultado es
parcial, (es factible que en otras semanas salgan resultados
diferentes), dado que cuando estas se dan, las mismas ocupan gran
parte de la programación.

Uno de los mejores géneros de la madrugada es la
entrevista de semblanza donde alguna persona de vasta experiencia
comenta aspectos de su vida y de su experiencia. Bien utilizado
este recurso puede ser de gran beneficio de los
oyentes.

• Entrevistas en minutos por
  día

Cuadro 4.6

Se puede notar que la extensión de las
entrevistas del programa "Karai Pyharé", son
más extensas que las de los otros. Se las puede definir
como entrevistas a profundidad.

Mientras tanto las entrevistas monitoreadas en
"Madrugada 1020" son generalmente grabadas, y con
contenido más tendiente a lo político.

Por otra parte las del programa "Ojos en la
Ciudad" combinan la semblanza, con lo anecdótico y el
humor.

• Entrevistas – Resultados globales

Cuadro 4.7

Radio Cáritas

En toda la semana se realizaron 3 entrevistas,
totalizando 146 minutos de la programación (un
24% del total). Los entrevistados fueron el
político Blas Chaparro, el político Derlis Osorio y
una doctora, experta en medicina orto molecular.

Según expresiones del Sr. Araujo, él trata
de tener invitados variados, de interés general, de
especialistas en salud, economía, etc.

En fecha 25 de setiembre, se dio la posibilidad de que
el autor del presente trabajo esté como invitado durante
el programa, donde se observó de primera fuente el estilo
de entrevistas que realiza el Sr. Araujo.

El periodista de radio Cáritas utiliza un sistema
de diálogo franco, abierto, y de confrontación, con
análisis de diversos temas, como por ejemplo: la
universidad en Paraguay, los problemas sociales, la ética
periodística, temas de medio ambiente, los gobernantes y
la corrupción, la forma de elaborar un trabajo de tesis, y
otros. Las entrevistas se caracterizan por la
participación e intervención de los
oyentes.

Radio
Ñandutí

Se transmitieron 4 entrevistas, totalizando solo
24 minutos de la programación (un 4%).
Entrevistas grabadas a Rafael Filizola y Milda Rivarola, y un
cronista realizó entrevistas en exteriores a un
accidentado y a un sindicalista.

Posiblemente durante la semana de monitoreo los
invitados a la radio no se presentaron, dado que el horario
según expresiones de los conductores, dificulta que las
personas estén disponibles para un diálogo al
aire.

Radio Uno

Durante el monitoreo efectuado se realizaron 5
entrevistas, totalizando 54 minutos de
programación (un 9%). Los entrevistados fueron un
comisario, un guardia de seguridad de una discoteca, el Prof.
Blas Servín (sobre el eclipse de sol), otra a un par de
adolescentes, y una a Miguel (un ciego).

Si bien el estilo de las entrevistas del conductor es
distendido, con mucho humor, con narraciones y anécdotas
simpáticas, no por eso se deja de realizar un
análisis profundo, expresando un mensaje claro y
contundente.

La entrevista sobre el eclipse tuvo mucho contenido
científico, pero adecuado al lenguaje coloquial del
común de la gente. Con los jóvenes adolescentes se
presentó de una manera muy dinámica la forma de ser
y pensar de los chicos hoy en día.

El conductor utiliza historias de vida, destacando lo
raro, lo anecdótico y lo humorístico, sin caer
necesariamente en lo vulgar y chabacano.

• Llamadas telefónicas de los
  oyentes

En este apartado se presentan los resultados de las
llamadas identificadas, que salen al aire, desde teléfonos
de línea baja y desde celulares.

• Llamadas telefónicas en
  minutos por día

Uno de los principales componentes de la
programación de la madrugada son las llamadas
telefónicas de los oyentes, quienes intervienen durante
mucho más tiempo que lo que usualmente se estila en otros
horarios.

Durante el monitoreo se ha visto que existen
intervenciones de personas que utilizan el tiempo desde unos
pocos segundos, hasta llamadas de una duración cercana a
los 20 minutos.

La mayoría de los conductores no limitan la
participación de los oyentes, sino que por el contrario
estimulan a que se llame, y conversan sin ningún apuro, en
forma de diálogo ameno, cosa que no ocurre en otros
horarios.

Cuadro 4.8

En el gráfico se puede observar que las llamadas
difieren mucho en tiempo de día a día, y de emisora
a emisora. Generalmente se presentan más llamadas cuando
hay un tema interesante, polémico, o un acontecimiento
resaltante.

Durante el estudio no se detectó la presencia de
los temibles llamadores políticos, que muchas veces
intentan monopolizar una programación con sus posturas.
Aparentemente los conductores están logrando cortar este
tipo de intervenciones.

4.2.3.2 Llamadas telefónicas –
Resultados globales

Se puede observar que una gran parte de la
programación está compuesta por la
participación de los oyentes a través de las
llamadas telefónicas: Caritas, un 25%,
Ñandutí, un 22% y Uno un
28%.

Cuadro 4.9

Los conductores incentivan las llamadas,
señalando permanentemente los números de
teléfono, y a veces abriendo el micrófono, ya sea
para algún concurso, o simplemente para expresar lo que
los oyentes deseen expresar.

Se debe señalar que las tarifas nacionales de
telefonía en horario nocturno tienen descuentos
especiales, y actualmente hay una tarifa única para todo
el país, lo que permite que a través de la
línea baja se pueda llamar sin mayor problema, por muy
poco dinero.

Por su parte también la competencia entre
empresas de telefonía móvil permite que cualquier
persona tenga un aparato celular, pudiendo llamar de cualquier
lugar, y en estos horarios a una tarifa menor al 50% de la
diurna.

Cuadro 4.10

4.2.3.3 Clasificación de las
llamadas de acuerdo a la tipología de la
participación de los oyentes

El presente item describe las modalidades que adoptan
las participaciones directas de los oyentes en los programas de
radio de la madrugada. La tipología utilizada es la de la
Dra. Susana Herrera Damas.

Radio Cáritas

Las personas que llaman durante la programación
de "Karai Pyharé", tienen ciertas
características especiales, dado que estas son personas de
un promedio de 40 años para arriba, generalmente. Hay una
buena interacción entre las personas y el conductor.
Muchas veces el conductor reconoce a las personas solo por el
tono de la voz, a través de la línea. Los oyentes
tienen un encuentro social mensual en el Jardín
Botánico, cosa que une vínculos entre
sí.

Las llamadas a veces tienen una participación que
no se puede englobar en un solo aspecto, sino que abarca dos o
tres ítems de la clasificación que propone Susana
Herrera Damas. Se menciona a continuación los principales
tipos de participación:

Expresar opinión: Las opiniones o puntos
de vista son variados. A veces apoyo o rechazo a políticos
que están en el programa. Por ejemplo apoyo o
desaprobación a un movimiento político o a un
candidato. Hay veces que la opinión del oyente y del
conductor o invitado crea un cierto conflicto de diferencias,
pero en un clima de respeto mutuo. En esta modalidad se fomenta
la democracia, hablando libremente especialmente sobre temas
sociales y políticos. Resulta significativo observar como
el conductor maneja esta modalidad de participación,
también tomando posturas definidas, expuestas en forma de
opinión.

Rectificar una información: Alguno que
otro corrigió algún dato mencionado al aire. Por
ejemplo un oyente experto en estibaje, corrigió ciertos
datos que manejaba la prensa sobre el robo de los billetes de
50.000 guaraníes. Para este tipo de intervención,
el oyente debe generalmente tener un conocimiento profundo sobre
un tema dado.

Aportar información: En este tipo de
participación el oyente generalmente es un testigo de un
hecho. Por ejemplo un testigo de un accidente. A veces un experto
médico llama a dar una información sobre un nuevo
medicamento, o un economista habla sobre la caída del
dólar.

Relatar un caso propio o ajeno: Los oyentes que
llaman suelen contar anécdotas, a veces jocosas, a veces
traumáticas o dolorosas.

Por ejemplo uno que relató su experiencia en el
colegio secundario, hace varios años, expresando que en
épocas pasadas, la educación era de mejor calidad
que ahora. Este tipo de participación tiende a ser una
ilustración o un ejemplo concreto de la vida real, sobre
algún tema que se está abordando en el programa.
Involucra eventos, acontecimientos y situaciones del pasado
cercano o lejano del oyente activo.

Consultar una información: Un veterano
pidió información de cómo conseguir consulta
con una doctora. Otros temas tratados son por ejemplo: pedir
información sobre la diabetes. – ¿Cómo
limpiar los pulmones? – ¿Cuál es la dieta
más conveniente? – A veces funciona como un consultorio
sobre temas específicos con un experto que responde. Hay
distintas modalidades. En este programa generalmente una vez a la
semana hay una doctora experta en medicina orto molecular que
responde consultas.

Denunciar un hecho o situación: En este
tipo de participación los oyentes formulan una denuncia
con respecto a una situación que se considera injusta.
Generalmente se expresa en tono enérgico, furioso y
vehemente. Un oyente llamó a denunciar la mala
atención en un centro de salud y la falta de equipos en
hospitales. "¡No hay cardiología en Emergencias
Médicas!". Otros llaman para denunciar el mal estado de
los ómnibus, el costo elevado de los hospitales privados,
la mala calidad de educación en el nuevo sistema, malos
maestros, demasiadas materias, denuncia al registro de
automotores, por el mal servicio de verificación,
etc.

Desahogarse: Esta modalidad de llamadas contienen
un componente alto de expresividad. Muchas veces son personas que
prefieren mantenerse en el anonimato. Algunos cuentan sus
problemas personales de salud y económicos especialmente.
A veces parecería que el locutor se convierte en un
confesor, donde la gente le cuenta sus problemas, en forma
desesperada, con la intención de recibir por lo menos una
palabra de esperanza. Posiblemente el estilo del conductor genera
confianza como para que las personas cuenten a veces aún
aspectos de su vida íntima.

Radio
Ñandutí

Las personas que llaman durante la programación
de "Madrugada 1020", generalmente adultos, tocando temas
varios. Se identificaron durante el monitoreo varias llamadas del
exterior (España y Argentina).

Las llamadas a veces tienen una participación que
no se puede englobar en un solo aspecto, sino que abarca dos o
tres ítems de la clasificación que propone Susana
Herrera Damas. Se menciona a continuación los principales
tipos de participación.

Expresar una opinión: Las llamadas que
expresan opinión o punto de vista van desde temas
políticos, culturales, educativos, económicos, etc.
Otros temas, son por ejemplo problemas climáticos,
sequía, incendios.

Se habla del temible cierre de Orkut y alguien
también pide que Humberto Rubín sea candidato a
presidente. Hay opiniones sobre el Dr. Francia, el tema de
jubilación de amas de casa, aumento de sueldo a docentes,
etc., etc.

Rectificar una información: Se dan
llamadas sobre datos históricos incorrectos, o sobre
aspectos en que el conductor no tiene una buena fuente de
información.

Aportar información: Hay varios ejemplos
de este tipo de participación. Por ejemplo un docente
presenta datos sobre la educación de niños
especiales en otros países, se agregan datos sobre el
museo del Prado, datos recientes de atentados, y
otros.

Relatar un caso propio o ajeno: Un oyente
comentó su caso sobre su hijo con problemas en la escuela.
Una oyente de Europa relató como es su vida allá.
Otra contó su vida en Colombia, y la guerrilla.

Consultar una información: Hay preguntas
sobre hechos, como la caída del meteorito en Perú.
Algunos llaman también para pedir alguna música.
Las consultas a veces no tienen respuestas concretas por parte de
los conductores, ya que existen consultas a veces de temas muy
insólitos.

Denunciar un hecho o situación: Por
ejemplo, críticas al sistema educativo, el programa de
enseñanza a niños especiales, Violencia en los
colegios, o la destrucción de bosques. Alguien
crítica a los oyentes que se quejan y no hacen nada para
mejorar el país.

Desahogarse: Algunos llaman y al dar su
opinión se enojan, se encolerizan, tomando muy a pecho el
tema tratado. Ej., docentes pidiendo urgentemente el aumento de
sueldo.

Radio Uno

Las personas que se comunican con el programa "Ojos
en la Ciudad" a través de llamadas, son generalmente
jóvenes y jóvenes mayores. La temática tiene
que ver con llamadas que tienen un estilo correspondiente al del
programa, más relajado, con buen humor, a veces dando
mensajes románticos, contando chistes o chismes. Los
llamadores a veces tienen algún seudónimo, y se
conocen entre ellos. Hay algunos que llaman de Clorinda
(Argentina).

Las llamadas a veces tienen una participación que
no se puede englobar en un solo aspecto, sino que abarca dos o
tres ítems de la clasificación que propone Susana
Herrera Damas. Se menciona a continuación los principales
tipos de participación.

Expresar una opinión: Los llamadores dan
su opinión en un tono muy ameno, a veces cargado de muy
buen humor. Se tratan temas como por ejemplo comentarios sobre el
caso del pompero, y la lluvia de piedras. También sobre el
tema familia y diferencias generacionales. Muchas llamadas sobre
fútbol.

Rectificar una información: Un ejemplo es
una llamada de un oyente para corregir datos sobre la
clonación de animales.

Aportar información: Hay invitaciones a
una fiesta o a una venta de garaje. También muchos aportes
de chistes y chismes. Una persona llamó para dar una
receta de remedio yuyo para problemas del pecho.

Relatar un caso propio o ajeno: Generalmente los
casos tienen que ver con narraciones simpáticas, bromas,
casos anecdóticos de la vida real, etc.

Consultar una información: Hay momentos en
que la programación se vuelve un consultorio sentimental,
pidiendo consejos sobre como conquistar a fulano o fulana. Otro
ejemplo es una llamada para consultar sobre por que se matan
palomas en el Chaco. Alguno pide alguna música.

Denunciar un hecho o situación: Abundan
las denuncias. Algunas tienen que ver contra el gobierno, contra
el caso de los Paiva, contra IPS, contaminación de las
naftas, tránsito caótico, etc.

Desahogarse: Un llamador muy enojado dijo que el
programa es una estupidez, y que se hablan solo
tonterías.

Concursar: Los oyentes pueden solicitar su
participación en un concurso. El viernes se dio lugar a
llamadas para un concurso, donde mucha gente se comunicó,
dando su nombre y número de cédula.

4.2.4 Música

• Música – Resultados
  globales

La música ocupa un aspecto importante de relleno
en estos programas analizados. Los estilos varían mucho.
Cáritas y Ñandutí utilizan
mucha música folklórica nacional, mientras
Uno emite música melódica y en ingles. A
veces se utiliza la música como fondo mientras se habla, y
otras en forma de efectos especiales.

El sonido de la música en AM es de menor
calidad que en FM por lo tanto no se suele utilizar en
abundancia. Ñandutí tiene un gran
porcentaje de música, mientras las otras emisoras las
utilizan más como relleno.

La música es un recurso que bien utilizado puede
ser de gran ayuda en este tipo de programaciones.

Anteriormente existía una reglamentación
sobre un tiempo mínimo de transmisión de
música folklórica nacional, pero aparentemente esto
no está en vigencia actualmente.

Cuadro 4.11

4.2.5 Publicidad

4.2.5.1 Publicidad – Resultados
globales

La publicidad es un elemento fundamental para la
supervivencia de los programas. Se ha notado que las radios
tienen un sistema en que los locutores mismos deben conseguir sus
publicidades. En las entrevistas realizadas con Rubén
Reyes y Sergio Araujo, manifestaron que ellos mismos buscan los
auspiciantes, y cierto porcentaje es para ellos, y otro es para
la radio.

Ñandutí no tiene este sistema de
trabajo, pero la radio tiene escasa publicidad, las que son
netamente de empresas del grupo de la familia Rubín
(Holding de Radio).

Generalmente la publicidad es grabada, algunas son
producidas por agencias de publicidad. Sergio Araujo graba con su
voz la mayoría de los comerciales de su programa, ya que
las empresas no tienen spots producidos, y él no cuenta
con otro locutor que haga esta tarea. Los tres programas
analizados pasan las publicidades por tandas. Generalmente la
hora y el estado del tiempo se leen a viva voz, con el auspicio
de alguna empresa.

Sergio Araujo puntualizó que él realiza
una selección de los auspiciantes. No acepta publicidad
de Itaipú, Yacyretá, Ande, Esap, ni de
ninguna empresa donde haya corrupción manifiesta: "Dinero
de corruptos no va a entrar a mi programa"
señaló.

Cuadro 4. 12

El tema de la publicidad en radio de la madrugada en AM
es una veta no explotada aún. Si se presentara
adecuadamente las ofertas y conveniencias de este horario, tal
vez muchos comerciantes y emprendedores invertirían
más recursos a estas programaciones. Es también un
desafío que la presión económica no sea
ejercida sobre el periodista, dado que esto suele llevar a que
este tenga compromisos y lazos de gratitud a sus anunciantes,
dejando en parte la imparcialidad requerida.

• Otros contenidos

Cuadro 4.13

Un aspecto a resaltar es que Radio Uno utiliza
como medio de comunicación con los oyentes el mensaje de
texto, a través del celular. Durante la semana de
análisis se leyeron 299 mensajes en 124
minutos.

Por su parte Ñandutí utiliza la
lectura de correo electrónico, especialmente de
compatriotas del extranjero. El conductor de
Cáritas utiliza una modalidad de llamar a
preguntar datos a comisarías, hospitales, etc, sobre
sucesos de la madrugada, que llegan a conocerse a través
de la frecuencia policial a la que está
conectado.

Fuera del monitoreo, durante la visita presencial al
programa "Karaí Pyharé" se ha observado el
uso del Chat MSN, para la comunicación en vivo
con personas del extranjero. Se debe aclarar que las personas que
utilizan este medio, están en otros horarios en Europa,
generalmente las primeras horas de trabajo de la mañana. A
medida que la tecnología siga avanzando, seguramente
irán surgiendo nuevos medios de comunicación que
facilitarán la interrelación entre conductor –
oyentes.

• CARACTERÍSTICAS DE LOS
  CONDUCTORES DE PROGRAMAS DE LA MADRUGADA DE AM

4.3.1 Resultados de encuestas acerca de
características de los conductores de la
madrugada

Seguidamente se presentan los resultados de una encuesta
difundida a través de www.orkut.com a comunidades
relacionadas a programas de radio del Paraguay.

Si bien se desconoce la cantidad de personas que
tuvieron acceso a la encuesta, 74 paraguayos que
participan en foros de Orkut dieron sus respuestas. Los
resultados no son de valor cuantitativo, por lo tanto se
presentan aspectos cualitativos referentes a los problemas
presentados en esta investigación.

Ante la pregunta ¿Cuáles son las
principales características de los conductores de
programas de la madrugada? 35 personas respondieron lo
siguiente:

• Tocan temas candentes, para despertar a la
  audiencia.

• Su dinamismo hace que la madrugada sea más
  llevadera.

• Dinámicos, entusiastas. Buena
  dicción.

• Tienen una marcada tendencia
  política.

• Algunos utilizan un lenguaje muy vulgar.

• Me parecen bastante buenos. Manejan bastante bien
  las variadas situaciones que se les presentan en el
  transcurso de la programación.

• Son amenos, aunque repetitivos en su
  formato.

• Buena onda, sencillos, amables. Buenos
  profesionales.

• Una onda tranqui, relajada.

• Conducen bien.

• Aburridos, con falta de dinamismo y alegría.
  No son nada optimistas.

• No sé cómo describirlos.

• Son unos guarangos, muy vulgares, pero tienen sus
  cualidades.

• Cada uno tiene un estilo propio, pero parece que los
  más populares son los que lanzan palabras vulgares y
  groseras.

• Veracidad y son muy responsables.

• Son muy chabacanos.

• Saben llegar a la gente.

• "Folklóricos", con mucho componente
  emocional.

• Apáticos, hablan lento.

• Imparciales, serios, responsables.

• Alegres.

• Me parecen polémicos y sin fundamentos
  reales, pura política sensacionalista.

• Carisma, muchas ganas, le ponen mucha
  atención a la gente, por más que los que llaman
  digan cualquier estupidez.

• Son muy animados, con mucha
  energía.

• Están preparados para ese trabajo.
  Caritativos, muy respetuosos, buena gente.

• Voz agradable, buena locución.

• Claros y coherentes. Saben hacer buenas preguntas y
  son formadores de opinión, constructores
  sociales.

• Algunos muy serios, y otros muy distendidos.
  Algunos, puro comentarios, y otros solamente leen
  noticias.

• No noto que sean muy diferentes a los de otros
  horarios. Son más abiertos en el sentido que permiten
  a la gente hablar.

• Utilizan formatos viejos, muy
  acartonados.

• Algo tranquilos.

• Son aburridos.

• Conductores de mucho oficio. Solidarios con los
  problemas de la gente.

• Saben hablar muy bien.

• Con mucha buena pila, dinamismo, para mantener
  despierta a la gente.

Como se puede notar, las respuestas de las encuestas son
muy variables. Hay que tener en cuenta que esta encuesta fue
dirigida a distintos grupos de personas, por lo cual muchos de
ellos pueden opinar sin realmente conocer a los conductores en
profundidad.

Siendo el periodismo un espacio democrático, es
bueno escuchar todos los tipos de opiniones. La percepción
de los encuestados parece variar bastante. También hay que
tener en cuenta que los participantes en Orkut representan a una
franja muy joven, los cuales generalmente aprecian más los
programas de FM, con un formato distinto al tratado en este
estudio.

Tal vez esta muestra de datos de opinión puede
ser de utilidad para una auto evaluación de los
conductores de los programas, en el sentido de observar cuales
son los aspectos positivos y en que se debiera
mejorar.

4.3.2 Características del
conductor Sergio Araujo

Sergio Araujo se dedica a la radio desde 1981 se
inició en Radio América de Villeta. Antes
era actor de teatro. No tiene estudios en Periodismo. Tomó
un cursillo de 45 días, de lo que se llamaba blanqueo de
locutores, para poder dedicarse a la profesión. Luego
pasó por las radios Guaraní, Cáritas, y
Ñandutí.

Los programas de madrugada, el Sr. Sergio Araujo los
inició en Paraguay en el año 1988, en Radio
Cáritas, donde se hizo un programa especial hasta las
2:00 AM por la venida del Papa. Fue un programa especial de un
mes.

Trabajó a la madrugada durante el Golpe de Estado
del 89. Luego del Golpe, en Radio Ñandutí
trabajaba hasta las 1:00 AM. Durante la guerra del Golfo
Pérsico inició el programa de toda la noche, siendo
Ñandutí la primera en transmitir las 24
horas. En varias radios inició las 24 horas de
transmisión (Radio Ñandutí,
Cáritas, Mil, Chaco Boreal). Trabajó
también en Cardinal y en Uno a la
madrugada.

Seguidamente se presentan algunas opiniones de oyentes
acerca de las características de Sergio Araujo.

La obtención de estos datos se realizó
durante una de las programaciones en vivo donde el autor de la
presente investigación estuvo en el estudio en
interacción con los oyentes, a través de la
línea telefónica.

Martín: "Escucho todos los días el
programa, y me gusta Sergio por el interés de los temas
que trata y su coherencia. Yo le sigo porque es coherente, y
trata los temas a profundidad"

José: "La coherencia del Señor
Araujo es resaltante en la programación. También la
variedad de los temas que trata; llama las cosas por su nombre.
Yo hago saping, escucho también otras radios. A veces le
siento un poco nervioso a Sergio. Me gusta cuando trata temas de
salud, de economía, y cuando trae entrevistados
interesantes".

Sergio: "Soy Argentino y le escucho a Sergio hace
14 años, cuando estaba en una FM. Me agrada su forma de
razonar los temas y profundizándolos, y
desmenuzándolos. Los oyentes tenemos la necesidad
permanente de aprender, y por eso lo escucho a pesar de no
entender mucho el guaraní".

Amadita: "Sergio es un excelente conductor que te
pone al tanto de todo. Tiene un carácter fuerte. Tiene
invitados especiales que tocan temas interesantes y uno se va
informando de todo. Sergio tiene mucha fuerza, y eso es lo que
hace falta, te da valor y coraje. Siempre escucho el programa. Es
una tragedia escuchar la radio en otros horarios por lo acelerado
que van los conductores. Con Sergio empecé a escuchar la
radio, hace años en el ataque de Panamá. Es muy
lindo como deja participar Sergio a otros oyentes y a sus
invitados".

Enrique: "Yo doy fe de que Sergio ha roto muchos
paradigmas en lo que se refiere al periodismo en si mismo. Ha
salido de esa escuela de la presentación meramente del
programa. Ha hecho escuela en lo respectivo al ciudadano, a la
formación en conjunto con el de los que solemos
participar. Lo que Sergio tiene, es que ha roto ciertas normas
tradicionales en donde él se adecua, (a veces no), al
oyente. El oyente participa en forma democrática, y al
mismo tiempo hay una instrucción de parte de Sergio. Sale
del contexto habitual del periodista tradicional y de la emisora.
Yo le diría más que periodista, informador y
formador. Es una persona con un sentido común admirable.
Tenemos una sana admiración y un gran respeto a su
persona. A veces no sabe todo, pero pregunta y espera respuestas
coherentes de los oyentes".

El conductor, Sergio Araujo, por su parte,
señala que la principal característica de un
conductor de la madrugada, debería ser la de tener una
profunda convicción de que estar en ese horario no solo le
da satisfacción, sino que está allí porque
en ningún otro lugar u horario se sentiría
mejor.

Él considera que el horario de la madrugada es el
único donde la gente escucha realmente, donde las personas
están prendidas, atentas a todo lo que se dice. Una
característica que él señala para un buen
conductor de estos programas, es tener el deseo de
interrelacionar de una manera auténtica con el
oyente.

A pesar de no tener estudios universitarios, Sergio
Araujo demuestra una actualización permanente, con lectura
de libros. Está informado constantemente a través
de los diarios, del Internet, y está suscripto a varios
servicios de noticias que se envían al celular.

Maneja muy bien el castellano y el guaraní. Da
mucha importancia a los aspectos de la tradición, y el
folklore nacional. En este sentido el Sr. Sergio Araujo llega
profundamente al corazón de la gente del área
rural, y especialmente a compatriotas que están fuera del
país, que por cuestiones económicas están
exiliados. Muchos de ellos no escuchan radios FM ni otras
emisoras que se caracterizan por material extranjero o de
imitación.

También el periodista de Cáritas
tiene un estilo propio de improvisar entrevistas, muy bien
logradas, en el marco de un espíritu indagatorio
investigativo nato, haciendo que los temas tratados resulten
interesantes. Su guión es improvisado. Solamente prepara
por escrito los flashes informativos en programa Word, letra
tamaño grande.

4.3.3 Características de los
conductores Gustavo Velásquez y Christian
Núñez

Es un equipo de jóvenes que están
iniciando sus experiencias prácticas en medios de
comunicación. Son estudiantes de Periodismo. A pesar de su
joven edad, tratan de cumplir un buen papel al dirigir la
programación en equipo. Suelen tener de ayudante a la
estudiante de periodismo Cynthia Villalba de la
UniNorte.

Tienen una buena predisposición de hacer un buen
trabajo. El lenguaje que utilizan es el coloquial, a veces
utilizando un poco de guaraní. En comparación con
los otros conductores, no tienen posturas tan radicales, aunque a
veces suelen discrepar con la opinión de uno u otro
oyente, pero tratando de ser lo menos chocante
posible.

Las herramientas que utilizan son la información
obtenida generalmente de Internet, y las llamadas
telefónicas con los oyentes y un cronista de la madrugada.
Utilizan una agenda abierta no muy planificada.

Por Radio Ñandutí han pasado
anteriormente grandes periodistas de experiencia, como
Nicolás Arguello y el mismo Sergio Araujo, por lo tanto es
todo un desafío para estos jóvenes el realizar la
labor profesional en esta radio.

4.3.4 Características del
conductor Rubén Reyes

Rubén Reyes no tiene estudios en periodismo, pero
sí una vasta experiencia en medios de comunicación.
Tiene un estilo directo, abierto, juvenil, por lo cual su franja
de oyentes es jóvenes medios y jóvenes adultos (25
a 45 años aproximadamente). Utiliza un lenguaje coloquial,
aunque a veces puede volverse un poco vulgar, cosa que algunos
critican.

Anteriormente tenía programaciones a la tarde, y
desde Julio de 2007 tiene el programa de la madrugada de
Radio Uno. El programa se caracteriza por tratar de
evadir los grandes problemas de la humanidad y del país,
para pasar a ser un espacio dinámico de
interrelación distendida. Es una propuesta ciertamente
diferente a lo usual al horario de la madrugada.

Tiene una interacción muy grande con su audiencia
a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto
por celular y también tiene una comunidad en Orkut.com
donde existen más de 70 personas participantes.

Su estilo distendido favorece en cierto sentido la
evasión de la realidad cotidiana, muy estresante para
muchos. Su propuesta resulta interesante, dado el gran
público que logró obtener en muy poco tiempo. Es
cuestión de observar si esta propuesta perdurará en
el tiempo, y prestar atención a los aportes
comunicacionales y sociales que este estilo puede presentar a la
comunidad.

Siempre existen críticos hacia el estilo de
comunicación de tendencia amarillista de parte de diversos
sectores del periodismo y de estudiosos de la
comunicación. Es importante realizar un análisis
desapasionado sobre los puntos fuertes y los aspectos
débiles de este género que está ocupando
varios espacios del día en diferentes emisoras
especialmente de AM.

• CARACTERÍSTICAS DE LOS
  OYENTES DE LOS PROGRAMAS DE LA MADRUGADA DE RADIO
  AM

• Características de los
  oyentes percibidas durante el monitoreo de los
  programas

No siempre es fácil describir a una persona a la
cual uno conoce personalmente. Aquí se trata de presentar
elementos y características generales, a partir de la
percepción del autor de la presente
investigación.

Radio Cáritas

Los oyentes activos del programa "Karai
Pyharé" participan a través de las llamadas
telefónicas locales y a veces internacionales.
También en ocasiones esporádicas utilizan el MSN a
través de Internet de países de Europa.

La franja de escuchas es generalmente de personas de 40
años para arriba, aunque no por eso hay algunos más
jóvenes. Algo interesante es el club de oyentes que se
encuentran regularmente en el Jardín Botánico.
Durante la visita presencial al programa se pudo apreciar
más de cerca la gran interacción del conductor con
el público lo que crea casi un vínculo
sentimental.

Se pudo percibir algunos de los oyentes que son fieles
al programa, con una alta interacción con el conductor y
con otros oyentes.

Radio
Ñandutí

Los oyentes activos del programa "Madrugada
1020" participan a través de las llamadas
telefónicas y algunos correos electrónicos, que
provienen especialmente de compatriotas del exterior.

Hay tanto gente adulta como también
jóvenes mayores de 30 años. Participan en una
comunidad de Orkut.com 53 personas, mayormente jóvenes
adultos. Las participaciones suelen tener un fuerte
énfasis en lo político, y en las críticas a
los entes estatales, pero hay participantes de todas las
líneas políticas e ideológicas.

La participación es controlada, a diferencia de
los otros medios, anunciando el conductor que hay un temporizador
de 5 minutos, pero muchas veces aparentemente ese aparato no
funciona.

Durante la semana de monitoreo se pudo percibir
también algunos llamadores que tenían la
intención de realizar una catarsis, ya sea hablando mal de
alguien o retando a los conductores.

Radio Uno

Los oyentes de "Ojos en la Ciudad" son personas
jóvenes en su gran mayoría. Un fenómeno poco
usual es que aún estudiantes que tienen todo el día
ocupado en el colegio o la universidad escuchan el programa, y
manifiestan que no cambian por nada del mundo el escuchar la
programación de "Ojos en la Ciudad".

Los oyentes activos, generalmente llaman o escriben
mensajes de texto contando un chiste, hablan de fútbol, o
mandan saludos a alguien. A veces hay algún saludo
romántico, o algún chisme sobre personajes de la
farándula. Eventualmente se presenta una breve
opinión, crítica o reclamo, al gobierno o a alguna
situación dada.

Rubén Reyes estima que su estilo atraerá a
gran cantidad de personas a este horario especialmente durante el
verano, donde los jóvenes no duermen hasta
tarde.

• Características de los
  oyentes – Resultados de las encuestas

Las respuestas de los encuestados en orkut.com. Ante la
pregunta ¿Qué opinas de los oyentes de los
programas de radio AM de la madrugada? 36 personas
respondieron lo siguiente:

• Es gente que tiene horarios de descanso distinto, ya
  sea porque trabajan a la madrugada o a la noche, o es gente
  que no puede dormir.

• Los oyentes de estos programas son muy variados.
  Desde doctores hasta guardias de seguridad. Todos juntos
  (conductores, doctores, señoras, señoritas,
  políticos, guardias, etc.) hacen un ameno programa.
  Son culturalmente variados, decentes y respetuosos. Yo les
  pondría una calificación de Bueno).

• Está muy bien que la gente se manifieste y se
  relacione e involucre de la forma que sea, y a la hora que
  quiera.

• Algunos son muy vulgares.

• Y bueno, existe de todo. Desesperados, alegres,
  políticos, inteligentes. Todos por igual participan y
  dan sus pareceres de acuerdo a la necesidad del
  momento.

• Los oyentes al parecer son los mismos de siempre.
  Parece un club de oyentes, con ciertas
  excepciones.

• Cada oyente es como si fuera un mundo aparte. La
  verdad es que la madrugada atrae a muchos seres
  interesantes.

• Son personas que viven de madrugada. Son
  tímidos y se sienten seguros en la soledad y el
  silencio de su casa acompañados por su
  radio.

• Hay algunos que ni saben de lo que se habla, y
  opinan cualquier cosa sobre determinado tema.

• Son gente re tekoreí. (están
  de balde)…

• Son personas realistas. A veces también son
  muy estúpidos.

• ¡Hay cada tipo de oyente…!

• Respeto sus opiniones, aunque a veces no las
  comparto.

• Si llaman a la madrugada, seguro tienen
  insomnio.

• Los oyentes que llaman a los programas son
  participativos, preactivos, y con pocas
  inhibiciones.

• Sus comentarios son bastante interesantes, aunque a
  veces no aportan nada.

• Seguramente se entretienen llamando.

• Por lo general no son personas
  jóvenes.

• La radio le es una buena
  compañía.

• Es muy bueno que haya gente que de su opinión
  a la madrugada.

• Algunos aportan cosas interesantes, otros llaman por
  que no tienen nada productivo que hacer.

• Creo que es un pasatiempo para ellos ya que hay
  personas que sufren trastornos del sueño y otras
  trabajan en ese horario.

• Se dejan llevar por cualquier información.
  Empiezan a opinar sin siquiera tener formación
  crítica.

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